Assistenza legale e-commerce, con chi parlare quando hai problemi
La professionalità degli store online cresce costantemente eppure, come negli acquisti offline, può capitare di dover risolvere una controversia legata al prodotto (diverso da come descritto, arrivato con un forte ritardo, mai consegnato).
Se il customer care dello store sembra poco disponibile alle nostre richieste, conviene affidarti ad un esperto capace di verificare l’applicabilità legale del tuo caso.
In Italia gli esperti sulla materia sono bravi e competenti, noi ti consigliamo lo sportello reclami dell’Unione Nazionale Consumatori. Facile, veloce e soprattutto capace di individuare subito la fattibilità dell’intervento.
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